2 Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Durch das Absenden der Bestellung auf unserer Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Vertragsschluss ab.

2.2 Wir können dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch Zusendung einer Versandbestätigung per Email oder durch Lieferung der Ware annehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Bestellt der Kunde per Internet, so wird MilleniumHair jedoch den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.

2.3 Bei einer telefonischen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Vertragsschluss ab. Wir können dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch Zusendung einer Versandbestätigung per Email oder durch Lieferung der Ware annehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt. MilleniumHair wird jedoch den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.

3 Preise, Zahlung, Verzug

3.1 Es gelten die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzlich festgesetzte Umsatzsteuer in Höhe von zurzeit 19 %, wenn nicht im unmittelbaren Zusammenhang des Preises ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Insbesondere dann, wenn der Verkauf der Ware umsatzsteuerbefreit ist. Liefer-, Versand- und ggf. Nachnahmekosten fallen zusätzlich an.

3.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist möglich per Vorkasse, per Rechnungs- bzw. Ratenkauf, per Kreditkarte, per Nachnahme sowie über die Dienste Sofortüberweisung.de und PayPal.

3.3 Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Für den Fall, dass wir einen höheren Verzugsschaden geltend machen, hat der Besteller die Möglichkeit nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist.

3.4 Zahlung per Rechnung / Einwilligung
In Zusammenarbeit mit PayPort bieten wir Ihnen sowohl Rechnungs- als auch Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei Kauf auf Rechnung müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bitte finden Sie weitere Informationen zum Rechnungskauf in PayPorts AGBs.
Bei Zahlung auf Rechnung erklären Sie im Bestellprozess gesondert Ihr Einverständnis, dass PayPort (Teil der Collector Credit AB) Ihre persönlichen Informationen zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung an die Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München übermitteln und Auskünfte über Ihre Kreditwürdigkeit einholen darf. Sollte die Bonität nicht gewährleistet sein, kann PayPort die Zahlungsart auf Rechnung ablehnen.

3.5 Ratenzahlung
Bei Ratenzahlung können Sie Ihre Zahlungen auf bis zu 12 Monate aufteilen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen.

Hier finden Sie Allgemeine Bedingungen für den Rechnungs- und Ratenkauf, Widerrufsinformationen und Europäische Standardinformationen für Verbraucherkredite sowie die PayPort-Datenschutzbestimmungen.

4 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

5 Lieferung

5.1 Wir liefern sämtliche Artikel an alle Postanschriften in 29 Länder Europas. MilleniumHair versendet ausschließlich durch DHL. Eine Aufstellung der im Einzelnen anfallenden Versandkosten finden Sie hier: Bezahlung und Versand.

5.2 Die Lieferung erfolgt bei den Zahlungsweisen Kauf auf Rechnung / Ratenkauf und Nachnahme innerhalb von fünf Werktagen ab Bestellungseingang, andernfalls fünf Werktage nach Zahlungseingang. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere die korrekte Angabe der Lieferadresse im Rahmen der Bestellung.

5.3 Falls MilleniumHair ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von MilleniumHair seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

6 Transportschäden

6.1 Soweit die Lieferung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift erfolgt, schaltet MilleniumHair hierfür ein Frachtunternehmen (DHL) ein. Das Risiko, dass die Ware während des Transports untergeht oder beschädigt wird, trägt nach dem Gesetz im Verhältnis zum Kunden MilleniumHair, sofern sich der Kunde nicht in Annahmeverzug befindet.

6.2 Damit MilleniumHair eventuelle Ansprüche wegen Transportschäden gegenüber dem Transportunternehmen absichern kann, müssen Transportschäden von MilleniumHair gegenüber dem Frachtunternehmen angezeigt werden. MilleniumHair ist daher in diesem Zusammenhang auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Äußerlich erkennbare Transportschäden:
Grundsätzlich besteht keine Verpflichtung für Sie, das Paket bei Lieferung zu öffnen und auf Transportschäden zu untersuchen. Ist ein Transportschaden jedoch vernünftigerweise wahrscheinlich, z. B. weil das Paket von außen erkennbar stark beschädigt, zusammengedrückt, aufgerissen ist oder weil der Inhalt bei zerbrechlichen Waren bei der "Schüttelprobe" klirrt, bitten wir Sie, das Paket im Beisein des Paketboten zu öffnen und zu prüfen, ob der Inhalt beschädigt ist. Wird bei dieser Prüfung ein Transportschaden festgestellt, zeigen Sie diesen bitte bei dem Paketboten an und lassen sich den Schaden vom Paketboten bestätigen. Der Paketbote ist hierzu verpflichtet. Bitte belassen Sie die Ware dann – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter: +49 / (0)3328 - 30 90 581 oder per Email: customercare@milleniumhair.de, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.

Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden:
Damit wir unsere Rechte gegenüber dem Transportunternehmen auch für äußerlich nicht erkennbare Transportschäden wahren können, bitten wir Sie, die gelieferte Ware spätestens innerhalb von vier Tagen nach Lieferung auszupacken. Stellen Sie beim Auspacken fest, dass die gelieferte Ware beschädigt ist, belassen Sie die Ware bitte – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter: +49 / (0)3328 - 30 90 581 oder per Email: customercare@milleniumhair.de, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.

6.3 Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die vorstehenden Regelungen selbstverständlich nicht berührt.

7 Annahmeverzug

7.1 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

7.2 Der Kaufpreis ist während des Verzugs zu verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt per anno fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Bei Rechtsgeschäften zwischen Unternehmern beträgt der Zinssatz acht Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

7.3 Dem Kunden bleibt seinerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät.

8 Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle eines Mangels hat der Kunde die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.

8.2 Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Eventuelle Schadensersatzansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8.3 Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gilt für die Gewährleistungsansprüche des Kunden weiterhin Folgendes als vereinbart:
Offensichtliche Mängel müssen gegenüber MilleniumHair unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung der Ware schriftlich angezeigt werden, verdeckte Mängel sind ebenfalls unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Bekannt werden schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Mängelanzeige nicht fristgerecht, sind die Gewährleistungsrechte des Kunden bezogen auf den nicht rechtzeitig angezeigten Mangel ausgeschlossen. Das gilt jedoch nicht, soweit MilleniumHair den Mangel arglistig verschwiegen und/oder eine entsprechende Garantie übernommen hat. Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres nach Ablieferung der Kaufsache an den Kunden.

8.4 Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, fehlerhafter Inbetriebnahme, natürlicher Abnutzung, nachlässiger oder fehlerhafter Verwendung, Nichtbeachtung der Wartungs- oder Betriebsanleitung sowie unsachgemäßer Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte.

9 Kostentragungsvereinbarung für den Fall des Widerrufs

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

10 Haftungsbegrenzung

10.1 Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung des Anbieters sowie der Erfüllungsgehilfen des Anbieters auf den nach der Art Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.

10.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen aus Produkthaftung oder aus Garantie sowie bei Ansprüchen auf Grund von Körper- und Gesundheitsschäden sowie bei Verlust Ihres Lebens.

11 Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Eine Weitergabe Ihrer Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht bzw. nur im Rahmen der notwendigen Abwicklung des Vertrages, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen.

12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

12.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher hierdurch zwingenden verbraucherschützenden Normen entzogen wird.

12.2 Sind die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht an unserem Sitz in Teltow zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat.

13 Schlussbestimmung

Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

Stand: 18. Oktober 2011